이용가이드
전체
  • 프로젝트센터
    등급별 참여조건
    안녕하세요 aiworks담당자입니다.
    현재 aiworks 홈페이지에 업로드된 프로젝트는 등급에 상관없이 누구나 참여 가능합니다.
    따라서 봉사활동을 신청하실 수 있습니다.
    감사합니다.
  • 프로젝트센터
    프로젝트 참여횟수 제한
    안녕하세요 aiworks담당자입니다.
    프로젝트 참여의 경우 횟수제한이 없습니다.
    다만, 음식프로젝트의 경우 프로젝트 참여가 완료되어 참여하실 수 없습니다.
    4월 내에 다양한 프로젝트들이 업로드될 예정이나, 많은 참여 부탁합니다.
    감사합니다.
  • 프로젝트센터
    업로드한 파일이 올바른 파일아니라는 경우
    안녕하세요 aiworks담당자입니다.
    heic 확장자는 지원하지 않기 때문에 카메라 설정에서 jpg로 변경 후 사진촬영 부탁드립니다.
    그럼에도 시행되지 않는다면, 스크린 샷 첨부하여 문의 게시판에 올려주시길 바랍니다.
    감사합니다.
  • 프로젝트센터
    사진삭제
    안녕하세요 aiworks담당자입니다.
    현재, 회원이 직접 사진을 삭제할 수 있는 기능은 없습니다.
    하지만 프로젝트 목적에 부합하지 않은 사진은 검수과정에서 삭제됩니다.
    감사합니다.
  • 포인트
    예금주명 변경
    안녕하세요 aiworks 담당자입니다.
    회원정보의 이름변경은
    바꾸시고자 하는 분의 휴대전화로 본인인증 하여 변경할 수 있습니다.
    감사합니다.
  • 봉사활동
    봉사활동 절차
    안녕하세요 aiworks 담당자입니다. 봉사활동은 다음 절차에 따라 진행해주시길 바랍니다.

    ① 1365에서 봉사날짜 선택
    ② aiworks 앱에서 회원 가입 후 마이 페이지에서 연락처 실명인증
    ③ 프로젝트센터 메뉴에서 “인도보행 사진 촬영” 프로젝트 참여
    ④ 작업하기 > 첨부 파일 선택 시 실행되는 카메라로 인도 사진 촬영
    ⑤ 마이 페이지 > 봉사활동관리 > 봉사 신청하기 에서 신청

    신청 후 최대 3일 이내에 1365에서 입력된 봉사시간을 확인하실 수 있습니다. 감사합니다.
  • 봉사활동
    봉사활동 장소문의
    안녕하세요 aiworks담당자입니다.
    본 활동은 앱으로 진행하는 봉사활동이기 때문에 전국 어디에서나, 스마트폰을 가지고 있다면 참여하실 수 있습니다.
    감사합니다.
  • 봉사활동
    검수완료 기간
    안녕하세요 aiworks담당자입니다.
    검수는 업로드 한 후 1-2일 이내에 확인하실 수 있습니다.
    감사합니다.

  • 봉사활동
    1365 봉사활동 '승인'표시 문의
    안녕하세요 aiworks 담당자입니다.
    본 활동은 온라인 봉사이기 때문에, 봉사활동 완료>봉사시간 지급이 됨과 동시에 `승인`표시를 확인하실 수 있습니다.
    감사합니다.
  • 봉사활동
    320장 사진이 검수완료 후 절차
    안녕하세요 aiworks 담당자입니다.
    320장의 사진이 모두 검수완료가 되면 마이페이지> 봉사활동> 봉사활동 시간 신청하기를 눌러주시면 됩니다.
    (이때, 연락처인증이 되어있어야 본인인증이 가능하므로 연락처인증이 되지 않은 분들을 마이페이지> 연락처인증 부탁드립니다.)
    감사합니다.
  • 봉사활동
    스마트폰 없을시 봉사활동 참여방법
    안녕하세요 aiwroks담당자입니다.
    본 활동은 스마트폰을 이용해서 참여해야 하지만, 스마트폰이 없으면 다른 사람 명의의 스마트폰을 사용하여 참여할 수 있습니다.
    본인 명의가 아닌 휴대전화를 사용하시는 경우 다음 방법으로 참여하실 수 있습니다.
    1. 스마트폰으로 프로젝트참여 2. 320장 검수완료가 되면 마이페이지> 회원정보 변경> 연락처 인증을 1365 신청자분의 휴대전화로 한 후, 봉사신청 3. 1365 신청자분께 시간 입력
    감사합니다.
  • 봉사활동
    1365 신청일에 봉사를 해야하는지 문의
    안녕하세요 aiworks담당자입니다.
    봉사활동은 1365에 신청해주신 날짜 전후 7일 이내로 참여해주시면, 1365 신청하신 날짜에 봉사시간이 입력됩니다.
    감사합니다.
  • 프로젝트센터
    aiworks 앱 주소
    안녕하세요 aiworks 담당자입니다.
    앱 주소는 다음과 같습니다.
    안드로이드: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.testworks.aiworksplatform
    ios: https://apps.apple.com/kr/app/aiworks/id1502943729
    감사합니다.
  • 프로젝트센터
    프로젝트 마감 후 업로드 가능여부
    안녕하세요 aiworks 담당자입니다.
    반려된 건에 한해서 마감일 이후에 업로드 해주셔도 됩니다.
    감사합니다.
  • 프로젝트센터
    중복파일 업로드 문제
    안녕하세요 aiworks 담당자입니다.
    한번 업로드 해주신 파일은 중복파일이 되어 업로드되지 않습니다.
    따라서 새로운 사진을 업로드해주시길 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 봉사활동
    봉사활동 참가자격
    안녕하세요 aiworks담당자입니다.
    현재 aiworks 홈페이지에 업로드된 프로젝트는 등급에 상관없이 누구나 참여 가능합니다.
    따라서 봉사활동을 신청하실 수 있습니다. 감사합니다.
  • 포인트
    환급 날짜
    안녕하세요 aiworks담당자입니다.
    환급은 매달 15일 말일 두 번 진행 되며
    환급일은 영업일 기준 5일 전 신청한 내역에 대해서 진행됩니다.

    **환급 시 3.3%의 제외한 금액(세금정산)으로 입금됩니다.
  • 봉사활동
    봉사신청시 연락처 인증 오류
    안녕하세요 aiworks 담당자입니다.

    aiworks 앱 내에서 특정 기기의 경우 연락처 인증이 되지 않는 경우가 있습니다.
    웹 브라우저에서도 인증이 가능하니 모바일 브라우저 혹은 PC에서 진행 부탁드립니다.

    aiworks 웹 주소: http://aiworks.co.kr/
    감사합니다.
  • 포인트
    포인트 확인방법
    안녕하세요 aiworks 담당자입니다.

    작업완료 후 검수완료가 되어야 포인트가 지급됩니다.

    따라서 포인트 확인은 업로드 파일이 검수완료가 되어야 확인하실 수 있습니다.
    감사합니다.
  • 프로젝트센터
    서약서 이름입력 오류
    안녕하세요 aiworks 담당자입니다.

    프로젝트 참여에 있어 불편함을 끼쳐 정말 죄송합니다.

    서명란에서 이름이 입력되지 않아 프로젝트 참여가 불가능한 문제에 대해 해결방법을 알려드립니다.

    먼저 프로젝트에 참여하기 위해서는 "이름"및 "주소"가 입력되어 있어야 하고
    이를 입력하기 위해서는

    1. 메인화면 혹은 마이페이지 화면에서 본인 아이디 옆 ">" 아이콘을 클릭하여 회원정보변경 화면으로 진입합니다.
    2. 회원정보변경 화면에서 연락처 본인인증 및 주소를 입력합니다.
    3. 현재 비밀번호를 입력하여 변경된 내용을 저장합니다.

    감사합니다.
  • 프로젝트센터
    업로드 절차
    안녕하세요 aiworks담당자입니다. 사진을 업로드해주시면, 바로 검수대기 상태가 되며, 검수 이후 검수완료 혹은 반려처리가 됩니다. 따라서 반려된 사진만큼 재업로드를 해주시면 됩니다. 감사합니다.
  • 프로젝트센터
    앱 카메라 작동 오류
    안녕하세요 aiworks 담당자입니다.
    작업하기> 파일첨부 버튼을 누르신다면 카메라가 나타납니다.
    혹시, 이렇게 하였는데도 카메라가 나타나지 않는다면, 핸드폰 기종을 1:1게시판에 올려주시길 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 포인트
    환급 절차
    안녕하세요 aiworks 담당자입니다.
    계좌로 포인트 환급을 위해서는 먼저 전환신청을 해주셔야 합니다.
    마이페이지 > 포인트 > 내 계좌로 보내기에서 신청하실 수 있으며
    연락처 본인인증 이후 본인 명의의 계좌로만 환급이 가능합니다.

    환급은 매달 15일 말일 두 번 진행 되며
    환급일은 영업일 기준 5일 전 신청한 내역에 대해서 진행됩니다.

    **환급 시 3.3%의 제외한 금액(세금정산)으로 입금됩니다.
  • 봉사활동
    작업 후 봉사신청 방법
    안녕하세요 aiworks담당자입니다.
    aiworks내에서 작업을 완료 후 검수완료가 되었다면 "마이페이지"에서 신청하실 수 있습니다.

    봉사활동을 신청하기 전에 아래 정보가 입력되어있어야 합니다.
    1. 연락처 본인인증
    2. 1356 계정
    3. 생년월일

    이후 마이페이지 > 봉사활동 > 봉사활동 신청하기에서 작업 완료된 내용을 신청해주시면 됩니다.

    참고로 봉사 신청 완료 후 1365에 승인대기시간이 있으며 보통 24시간 내로 처리됩니다.
  • 기타
    앱 연락처 본인인증 오류
    안녕하세요 aiworks담당자입니다.
    특정 안드로이드 기기에서 연락처 본인인증이 되지 않는 경우가 있습니다.
    aiworks 는 브라우저로 접속이 가능하니 모바일 혹은 PC 접속 후 본인인증 진행 부탁드립니다.


    aiworks 웹 주소: http://aiworks.co.kr/
  • 프로젝트센터
    aiworks앱 주소
    안녕하세요 aiworks 담당자입니다.
    현재 구글 play store 에 aiworks 앱이 있습니다. 따라서 컴퓨터뿐만 아니라 앱으로도 손쉽게 접속할 수 있습니다.
    앱링크- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.testworks.aiworksplatform&hl=ko1.
  • 포인트
    환급가능 금액
    안녕하세요 aiworks담당자입니다. 환급은 5,000포인트 이상부터 가능합니다. 따라서 앞으로 업로드 될 다양한 프로젝트들에 대한 참여 포인트가 5,000포인트 이상이 된다면 환급받으실 수 있습니다.

  • 봉사활동
    봉사시간 확인까지 기간
    안녕하세요 aiworks담당자입니다. 봉사시간은 프로젝트 완료 확인 후 진행됩니다. 따라서 봉사신청을 해주시면 최대 3일 이내로 입력되며 1365에서 이를 확인하실 수 있습니다.
  • 포인트
    포인트 획득방법
    안녕하세요 aiworks 담당자입니다.
    프로젝트를 완료하신 뒤 "작업완료" 버튼을 누르시면
    검수자가 작업내용 확인하고 이상이 없으면 "검수완료" 변경 해 드립니다.
    이후 포인트를 받을 수 있습니다.

    만약 작업에 미흡한 점이 있어 "반려"가 된다고 하여도
    미흡한 부분만 다시 작업하셔서 제출하시면 됩니다.

    감사합니다.